Sales Kit và người bán hàng

ôi lại tiếp tục đi trên con đường khám phá nghệ thuật chinh phục khách hàng . Như một định mệnh .. tôi tìm ra em .. Azprofile nơi tôi khám phá về Sales Kit –  một bửu bối quan trọng cho người bán hàng. Thiết kế logo tài đà nẵng

1.Sales Kit chuyên nghiệp tạo cho Sales niềm cảm hứng chinh phục khách hàng
Thời tôi còn lang thang hàng ngày đi gặp hàng . Một công ty nhỏ- nơi tôi làm việc cấp cho tôi một hộp name’s card, một tờ báo giá các sản phẩm mà công ty cung cấp cùng một một số tiền phụ cấp xăng nho nhỏ .. và bảo “ cứ đi đi .. và thuyết phục khách hàng “.

Nhìn qua phòng sales các công ty lớn như FPT, HPT ..với việc trang bị nhiều vũ khí lợi hại cho sales : catalogue, brochure, máy tính, slide thuyết trình..tôi thấy mình  thiếu tự tin và sợ thất bại .

Tôi thầm nghĩ con đường đến gặp khách hàng .. dài hay ngắn, bằng phẳng hay gập gềnh hoàn toàn phụ thuộc vào cảm xúc và sự tự tin của Sales . Nếu thiếu tự tin, thiếu cảm xúc , người bán hàng thấy con đường đó dài lắm .. Không có gì tuyệt vời hơn khi mang trên mình sự tự tin và niềm vui đến gặp khách hàng .. Tôi mới nhận ra rằng Sales Kit mang lại cho sales cảm xúc đó . thiết kế profile chuyên nghiệp

Sales Kit không chỉ là một cái name’s card, một bộ profile, brochure , catalogue .. mà là bộ bộ công cụ bán hàng phù hợp cho từng lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.. bộ bộ đồ nghề đầy đủ cho Sales ứng phó trong mọi hoàn cảnh thương thuyết với khách hàng .. có vũ khí , bí kíp này trong tay sales không sợ một điều gì và chắc chắn sự tự tin và niềm tin chiến thắng sẽ cao hơn bao giờ hết .

2. Hiểu khách hàng cần gì để sáng tạo Sales Kit.
Dù bạn là một CEO, một nhân viên kỹ thuật, kế toán, nhân sự …bạn điều cần hiểu về khách hàng để làm việc tốt hơn . Một triết lý rất đơn giản mà nhiều người lãnh đạo doanh nghiệp nói với bạn trong ngày đầu tiên bạn nhận việc “ Khách hàng là người trả lương cho chúng ta, em hãy cố gắng làm việc vì khách hang nhé “… Thật vậy đối với những người bán hàng thì hiểu rỏ triết lý nhất .. và tất cả những gì bạn dành cho khách hàng là mong muốn thoả mãn họ .

Bộ Sales Kit của doanh nghiệp được sáng tạo phải dựa trên cơ sở đó . Trong thương thuyết với khách hàng bằng ngôn ngữ lời nói bạn tìm mọi cách phân tích , trình bày cho khách hàng sự hấp dẫn của những gì mà công ty của bạn mang đến cho họ . Để việc thương thuyết này thành công bạn cần tìm hiểu khách hàng mong muốn gì ở bạn. Những điều bạn hiểu sâu sắc về họ giúp cho bạn sáng tạo nên các công cụ hỗ trợ ( Sales Kit) giúp cho cuộc thương thuyết đó súc tích, ấn tượng và bạn thật sự là “ người tri kỷ của khách hàng “.

3. Sử dụng hiệu quả Sales Kit một kỹ năng không thể thiếu của người bán hàng thiết kế bộ nhận diện thương hiệu giá rẻ

Khi doanh nghiệp đã đầu tư cho sales một bộ bí kíp .. thì việc đào tạo cho họ sử dụng thành thạo  bộ bí kíp này là một việc khá quan trọng . Vì theo kinh nghiệm của bản thân mình tôi thấy rất nhiều bạn Sales không biết cách sử dụng sales kit hiệu quả hoặc sử dụng nó không đúng nơi.

Tôi đã từng đọc đâu đó những bài viết kiểu như “ Name’s Card nhỏ mà không nhỏ” “ Nghệ thuật chinh phục khách hàng “ việc sử dụng thuần thục như công cụ này là một kỹ năng hết sức quan trọng góp phần mang lại thành công cho Sales . Nếu được phép cho lời khuyên với người bán hàng hay chủ doanh nghiệo xin cho tôi khẳng định lai một câu " Sales Kit là bửu bối của Sales- hãy đầu tư nó để bạn thành công hơn "

Mách nhỏ Sales kit và vài điều nên biết

Sales kit hay còn gọi là bộ tài liệu bán hàng là xây dựng logo vật bất di thân đối sở hữu bất cứ nhân viên buôn bán nào. Trong bộ tài liệu này sẽ cất số đông thông tin về doanh nghiệp bạn, thiết kế thương hiệu sản phẩm cũng như nhãn hàng mà bạn muốn quảng bá, Tiết lộ mang đối tác, người mua. 1 bộ sales kit nếu được làm đẹp, thiết kế profile đồng bộ sẽ tạo phải thiện cảm lớn cho người nhìn và đem lại sự đánh giá cao trong tác phong làm việc giỏi, tiên tiến. thiết kế kỷ yếu

Trong bộ tài liệu bán hàng này thường sẽ sở hữu một số tài liệu, làm cho catalogue biểu mẫu, vài báo cáo, giấy Tiết lộ hoặc những dụng cụ cần thiết cho việc bán hàng. Đây là ấn tượng trước tiên của đối tác lúc tiếp xúc với nhà hàng bạn.

Cụ thể, sở hữu 1 bộ sales kit đúng chuẩn, thiết kế brochure sẽ bao gồm những xây dựng sau:
Danh thiếp marketing hay name card, danh thiếp này ko chỉ của riêng nhân viên mà còn là danh thiếp chung của công ty được thiết kế theo một chủ đề, xây dựng poster trên 1 phông nền sao cho ăn khớp với logo nhà hàng.thiết kế kỷ yếu

xây dựng catalogue sản phẩm: chẳng còn gì xa lạ với tập tài liệu rất quan trọng này nữa. Catalogue là hình ảnh đại diện cho khiến cho bao bì sản phẩm bạn muốn kinh doanh với đối tác, là dòng nhìn trực quan dẫn dắt người xem tới sở hữu siêu thị. ví như cuốn catalogue này không được đầu tư thì chắc hẳn sẽ làm nhà hàng bạn mất khá đa dạng ưu thế. kể vậy cũng phải vững chắc rằng, khiến cho buộc xây dựng nội thất buộc phải nằm trong hơi hướng của hình ảnh đại diện nhà hàng. dịch vụ thiết kế catalogue

làm tài liệu báo giá: bất cứ sản phẩm nào khi trao đổi sở hữu khách hàng cũng yêu cầu tới tài liệu này, trước khi là thông tin về giá cả sản phẩm để đối tác biết, nó còn là bộ mặt đại diện của tập đoàn. Vậy bắt buộc đừng xem thường nó nhé

VAI TRÒ CỦA SALES KIT TRONG ĐÀM PHÁN

Sales Kit là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhân viên kinh doanh tại công ty. Nhờ có Sales Kit, khách hàng nhanh chóng hiểu và hình dung được sản phẩm của bạn đang kinh doanh. Để thiết kế một Sales Kit hiệu quả bạn cần phải biết: thiết kế hồ sơ năng lực tại hồ chí minh

SALES KIT LÀ GÌ?

Sales Kit (Bộ tài liệu bán hàng) bao gồm tài liệu, biểu mẫu, hợp đồng mẫu… là công cụ đắc lực cho nhân viên kinh doanh tư vấn khách hàng hiệu quả nhất.

Sales Kit bao gồm:

Folder: đây là bìa hồ sơ kẹp tất cả tài liệu hỗ trợ bán hàng và có cả danh thiếp của người kinh doanh.
Profile doanh nghiệp: là cuốn giới thiệu về doanh nghiệp, các dự án đã thực hiện hoặc sản phẩm.
Catalogue/Brochure: tài liệu cung cấp giới thiệu chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các tài liệu liên quan: bảng giá, hợp đồng mẫu, voucher, … công ty thiết kế bao bì

VAI TRÒ CỦA SALES KIT TRONG ĐÀM PHÁN

Theo kinh nghiệm thực tế của tôi, Sales Kit có 3 vai trò quan trọng nhất:

Nhân viên kinh doanh mới (người mới) nhanh chóng sao chép được cách chia sẻ, thuyết phục khách hàng có hệ thống và quy trình rõ ràng. Chính bản thân người mới cũng dễ nắm bắt và hệ thống được sản phẩm của doanh nghiệp.
Đối với khách hàng cũng dễ hiểu, đầy đủ và chi tiết nội dung cần thiết.
Nhân viên kinh doanh trình bày sản phẩm – dịch vụ rõ ràng có bố cục chặt chẽ và dễ dàng cuốn hút người nghe.
ĐỂ THIẾT KẾ SALES KIT HIỆU QUẢ

Ban đầu, bạn cần lên ý tưởng cho Sales Kit, bạn xem lại toàn bộ sản phẩm và dịch vụ kinh doanh. Sau đó tổng hợp lại những nội dung nào cần khách hàng nắm bắt để cho vào hạng mục thiết kế.

Tiếp theo rất quan trọng đó chính là bạn phải chuẩn bị nội dung cho Sales Kit bao gồm việc lên ý tưởng danh mục và viết chi tiết nội dung cho danh mục đó. dịch vụ thiết kế brochure

Sau khi dã hoàn tất nội dung, thì lên ý tưởng thiết kế trình bày gọn gàng, rõ ràng cho khách hàng đọc dễ hiểu. Không quá ham nhiều nội dung cũng như quá ham nhồi nhéo nhiều vấn đề không cần thiết.

Bạn cảm thấy việc tư vấn khách hàng của bạn gặp khó khăn đối với nhân viên. Hãy thiết kế ngay Sales Kit để nhân viên của bạn cũng dễ dàng nắm bắt để tư vấn cho khách hàng hiệu quả.

Sales kit và những điều cần biết

Sales kit hay còn gọi là bộ tài liệu bán hàng là thiết kế logo vật bất di thân đối với bất cứ nhân viên kinh doanh nào. Trong bộ tài liệu này sẽ chứa tất cả thông tin về công ty bạn, thiết kế thương hiệu  sản phẩm cũng như thương hiệu mà bạn muốn quảng bá, giới thiệu với đối tác, khách hàng. Một bộ sales kit nếu được thiết kế đẹp, thiết kế profile đồng bộ sẽ tạo nên thiện cảm lớn cho người nhìn và đem đến sự đánh giá cao trong tác phong làm việc chuyên nghiệp, hiện đại. Slogan

Trong bộ tài liệu bán hàng này thường sẽ có các tài liệu, thiết kế catalogue  biểu mẫu, các báo cáo, giấy giới thiệu hoặc những dụng cụ cần thiết cho việc bán hàng. Đây là ấn tượng đầu tiên của đối tác khi tiếp xúc với công ty bạn.
Cụ thể, với một bộ sales kit đúng chuẩn, thiết kế brochure sẽ bao gồm các thiết kế sau:

Danh thiếp kinh doanh hay name card, danh thiếp này không chỉ của riêng nhân viên mà còn là danh thiếp chung của công ty được thiết kế theo một chủ đề, thiết kế poster trên một phông nền sao cho ăn khớp với logo công ty.Thiết kế sales kit bán hàng

Thiết kế catalogue sản phẩm: chẳng còn gì xa lạ với tập tài liệu vô cùng quan trọng này nữa. Catalogue là hình ảnh đại diện cho  thiết kế bao bì sản phẩm bạn muốn kinh doanh với đối tác, là cái nhìn trực quan dẫn dắt người xem đến với  công ty. Nếu cuốn catalogue này không được đầu tư thì chắc hẳn sẽ khiến doanh nghiệp bạn mất khá nhiều điểm cộng. Nói vậy cũng phải chắc chắn rằng, thiết kế buộc thiết kế nội thất phải nằm trong hơi hướng của hình ảnh đại diện công ty.
  Thiết kế tài liệu báo giá: bất cứ sản phẩm nào khi trao đổi với khách hàng cũng cần đến tài liệu này, trước khi là thông tin về giá cả sản phẩm để đối tác biết, nó còn là bộ mặt đại diện của công ty. Vậy nên đừng xem thường nó nhé! Làm tờ gấp

Chúc các bạn tìm ra cho doanh nghiệp mình một bộ tài liệu văn phòng chuẩn chuyên nghiệp.

Sale kit hồ sơ thiết kế và chức năng của Sales Kit

Sales kit hay còn gọi là bộ hồ sơ hỗ trợ bán hàng. Nói một cách đơn giản thì khi bạn gặp một khách hàng để giới thiệu sản phẩm công ty (thường gọi là chào hàng hoặc show hàng) bạn cần phải có một bộ hồ sơ hỗ trợ bạn thuyết phục khách hàng trong quá trình bán hàng. Bên cạnh đó, khi kết thúc buổi gặp mặt thì sales kit sẽ trở thành một tài liệu cung cấp một cách đầy đủ thông tin về sản phẩm dịch vụ của bạn. Từ đó nâng cao cơ hội bán hàng của bạn và khuếch trương hình ảnh thương hiệu của bạn. Một bộ sales kit thường bao gồm (tất nhiên là tùy từng ngành hàng sản phẩm/ dịch vụ): Thiết kế tờ rơi tại hà nội

1. Folder: một bìa hồ sơ để kẹp tất cả các tài liệu hỗ trợ bán hàng của bạn bao gồm cả danh thiếp của nhân viên sales đó.

2. Brochure: một dạng tài liệu tóm tắt các thông tin về công ty và sản phẩm/ dịch vụ của bạn đang cung cấp. Bạn sẽ đưa brochure ra cho khách hàng sau khi đã chào hỏi và thăm dò ý khách hàng.

3. Leaflet (booklet): Đây là một dạng tài liệu cung cấp thông tin thật chi tiết về một chủng loại sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Thường thì tài liệu này thường được tách ra thành từng tờ (cuốn) riêng cho từng sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Thử tưởng tượng công ty bạn cung cấp 20-30 sản phẩm /dịch vụ. Tuy nhiên khách hàng chỉ quan tâm 1-2 sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Nên nếu đóng thành cuốn giới thiệu chị tiết các sản phẩm/ dịch vụ thì sẽ không cần thiết cho khách hàng mà còn làm chi phí in ấn của bạn tăng vọt. Đối với sản phẩm/ dịch vụ của bạn có giá thành không bị dao động trong thời gian dài thì bạn cũng có thể cung cấp giá ngay trên leaflet (booklet) này. Tuy nhiên sản phẩm/dịch vụ của bạn thay đổi giá liên tục do thị trường hay chiến lược kinh doanh thì bạn nên có một bảng giá riêng.

4. Bảng giá: cung cấp danh sách giá cho tất cả sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Để giảm thiểu chi phí, tài liệu này bạn có thể in trắng đen cũng được, vì giá sẽ được cập nhật liên tục. Còn nếu bạn in màu được thì quá tốt. thiết kế logo giá rẻ

5. Đơn đặt hàng (hợp đồng mẫu): Biết đâu bạn bán được ngay lần gặp đầu tiên thì sao, why not?

6. Các tài liệu quảng bá khác: thông tin chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, chương trình chiết khấu, voucher,,,

7. Sản phẩm mẫu: thường áp dụng cho công ty kinh doanh sản phẩm và thường rơi vào tình huống bạn chủ động đến gặp khách hàng và biết được khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm nào để chuẩn bị mẫu.

8. Máy tính: biết đâu bạn trình bày cho khách hàng bằng máy tính cá nhân

Cơ bản như vậy có lẽ tạm đủ, tuy nhiên sẽ tùy vào loại hình kinh doanh của công ty bạn mà sẽ có phát sinh thêm những tài liệu hỗ trợ bán hàng khác.thiết kế profile tại hà nội

Một điều quan trọng nữa, bạn nên thiết kế bộ sales kit này như là một phần của hệ thống nhận diện thương hiệu của bạn. Toàn bộ theme chủ đạo của Sales kit sẽ tuân thủ theo brand guideline của bạn để một khi khách hàng của bạn cầm bất cứ tài liệu nào trong bộ sales kit từ folder đến các leaflet,,, đều biết đó là sản phẩm của công ty bạn. Bên cạnh chức năng hỗ trợ bán hàng, sales kit có thể là công cụ đắc lực cho việc quảng bá hình ảnh thương hiệu bạn đến với khách hàng mục tiêu. Mình tin chắc là bạn sẽ tự tin lên rất nhiều nếu bạn có trong tay một bộ sales chuyên nghiệp. Và việc thuyết phục khách hàng sẽ trở nên rất dễ dàng.

Hướng dẫn thiết kế và in ấn bộ Sales Kit tiêu chuẩn

In ấn bộ Sales Kit giúp nâng cao cơ hội bán hàng của bạn và khuếch trương hình ảnh thương hiệu của bạn. Một bộ sales kit thường bao gồm (tất nhiên là tùy từng ngành hàng sản phẩm/ dịch vụ) những sản phẩm dưới đây!thiết kế bộ nhận diện thương hiệu giá rẻ

Sales kit hay còn gọi là bộ hồ sơ hỗ trợ bán hàng. Nói một cách đơn giản thì khi bạn gặp một khách hàng để giới thiệu sản phẩm công ty (thường gọi là chào hàng hoặc show hàng) bạn cần phải có một bộ hồ sơ hỗ trợ bạn thuyết phục khách hàng trong quá trình bán hàng. Bên cạnh đó, khi kết thúc buổi gặp mặt thì sales kit sẽ trở thành một tài liệu cung cấp một cách đầy đủ thông tin về sản phẩm dịch vụ của bạn.

1. Folder

Một bìa hồ sơ để kẹp tất cả các tài liệu hỗ trợ bán hàng của bạn bao gồm cả danh thiếp của nhân viên sales đó.

2. Brochure

Một dạng tài liệu tóm tắt các thông tin về công ty và sản phẩm/ dịch vụ của bạn đang cung cấp. Bạn sẽ đưa sản phẩm brochure ra cho khách hàng sau khi đã chào hỏi và thăm dò ý khách hàng. thiết kế kỷ yếu

3. Leaflet (booklet)

Đây là một dạng tài liệu cung cấp thông tin thật chi tiết về một chủng loại sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Thường thì tài liệu này thường được tách ra thành từng tờ (cuốn) riêng cho từng sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Thử tưởng tượng công ty bạn cung cấp 20-30 sản phẩm /dịch vụ.

Tuy nhiên khách hàng chỉ quan tâm 1-2 sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Nên nếu đóng thành cuốn giới thiệu chị tiết các sản phẩm/ dịch vụ thì sẽ không cần thiết cho khách hàng mà còn làm chi phí in ấn của bạn tăng vọt. Đối với sản phẩm/ dịch vụ của bạn có giá thành không bị dao động trong thời gian dài thì bạn cũng có thể cung cấp giá ngay trên leaflet (booklet) này. Tuy nhiên sản phẩm/dịch vụ của bạn thay đổi giá liên tục do thị trường hay chiến lược kinh doanh thì bạn nên có một bảng giá riêng.

thiết kế hồ sơ năng lực tại đà nẵng

4. Bảng giá

Cung cấp danh sách giá cho tất cả sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Để giảm thiểu chi phí, tài liệu này bạn có thể in trắng đen cũng được. Vì giá sẽ được cập nhật liên tục. Còn nếu bạn in màu được thì quá tốt.

5. Đơn đặt hàng (hợp đồng mẫu)

Biết đâu bạn bán được ngay lần gặp đầu tiên thì sao, why not?

6. Các tài liệu quảng bá khác

Thông tin chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, chương trình chiết khấu, voucher,,,

7. Sản phẩm mẫu

Thường áp dụng cho công ty kinh doanh sản phẩm. Đồng thời thường rơi vào tình huống bạn chủ động đến gặp khách hàng và biết được khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm nào để chuẩn bị mẫu.

Cơ bản như vậy có lẽ tạm đủ. Tuy nhiên sẽ tùy vào loại hình kinh doanh của công ty bạn mà sẽ có phát sinh thêm những tài liệu hỗ trợ bán hàng khác.thiết kế bao bì tại hà nội

Một điều quan trọng, hãy thiết kế bộ sales kit như một phần hệ thống nhận diện thương hiệu của bạn. Toàn bộ theme chủ đạo của Sales kit sẽ tuân thủ theo brand guideline của bạn. Để một khi khách hàng của bạn cầm bất cứ tài liệu nào trong bộ sales kit. Từ folder đến các leaflet... đều biết đó là sản phẩm của công ty bạn.

Bên cạnh chức năng hỗ trợ bán hàng, sales kit có thể là công cụ đắc lực cho việc quảng bá hình ảnh thương hiệu bạn đến với khách hàng mục tiêu. Mình tin chắc là bạn sẽ tự tin lên rất nhiều nếu bạn có trong tay một bộ sales chuyên nghiệp. Và việc thuyết phục khách hàng sẽ trở nên rất dễ dàng.

Quy trình thiết kế bộ sales kit tiêu chuẩn

Sales kit hay còn gọi là bộ hồ sơ hỗ trợ bán hàng với mực đích thuyết phục khách hàng dễ dàng hơn trong quá trình bán hàng.thiết kế brochure đẹp

Và một bộ sales kit sẽ trở thành một tài liệu cung cấp một cách đầy đủ thông tin về sản phẩm dịch vụ của bạn cho khách hàng tham khảo nếu như khách hàng còn đang phân vân. Thông thường một bộ sales kit chung cho tất các ngành trừ một số ngành đặc thù thì sẽ bao gồm:

1. File clear
Một túi đựng hồ sơ có thể có nhiều dạn khác nhau nhưng phổ biến là dạn kẹp hoặc túi mở để kẹp tất cả các tài liệu liên quan đến sales kit của bạn trong việc bán hàng và có cả danh thiếp của nhân viên sales đó.

2. Brochure
Một dạng tài liệu tóm tắt các thông tin về công ty và sản phẩm/ dịch vụ của công ty đang cung cấp. Bạn sẽ đưa brochure ra cho khách hàng sau khi đã chào hỏi và thăm dò ý khách hàng. Mục đích của brochure là giúp khách hàng có nhận diện tổng quan về công ty, sản phẩm/ dịch vụ của bạn hơn sáng tác slogan chuyên nghiệp

3. Leaflet
Đây là một dạng tài liệu cung cấp thông tin thật chi tiết về một chủng loại sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Thường thì tài liệu này thường được tách ra thành từng tờ (cuốn) riêng cho từng sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Thử tưởng tượng công ty bạn cung cấp 20-30 sản phẩm /dịch vụ. Tuy nhiên khách hàng chỉ quan tâm 1-2 sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Nên nếu đóng thành cuốn giới thiệu chị tiết các sản phẩm/ dịch vụ thì sẽ không cần thiết mà còn gây lãng phí.

4. Bảng giá cập nhật
Cung cấp giá của tất cả sản phẩm/ dịch vụ. Để giảm thiểu chi phí, tài liệu này bạn có thể in trắng đen cũng được, vì giá sẽ được cập nhật liên tục. Còn nếu bạn in màu được thì quá tốt tuy nhien chỉ hợp với một số chi phì cố định, còn lại bên nên tham khảo những loại gắn giá mà có thể dễ dang thay đổi, hiện nay có rất loại mà bạn có thể tham khảo tại các công ty văn phòng phẩm.

5. Sản phẩm mẫu
Nhằm khẳng định lòng tin của khách hàng, chứng thực sản phẩm/dịch vụ, thông thường các công ty sẽ in một số lượng sản phảm mẫu để tặng cho khác khi xem sản phẩm.Sales kit bán hang

6. Dịch vụ đi kèm
Là những lợi ích hay chính sách mà công ty của bạn áp dụng cho một hay một số những sản phẩm/dịch vụ cung cấp cho khách hàng có thể là khuyến mãi, tặng, giảm giá…